Política de Privacidade

Para oferecer o serviço de venda e informação, a Kumori precisa coletar algumas informações suas (usuário). Este documento descreve que informações são essas e como elas são utilizadas.

DIREITO A TITULARIDADE DOS DADOS PESSOAIS

– Os dados coletados dos usuários que por ventura permaneçam armazenados em nossos servidores continuam a pertencer a você, usuário. Os dados podem ser tratados pela Kumori exclusivamente para atendimento ao cliente, envio de informações transacionais via SMS e e-mail e informações promocionais via e-mail. – Você tem o direito de solicitar um relatório dos seus dados a qualquer momento, sendo reservado a Kumori um prazo de até 15 dias para resposta da solicitação. Também é direito do usuário a qualquer tempo solicitar a exclusão completa dos seus dados dos servidores da Kumori.
– Todos os outros direitos assegurados pela LGPD “Lei 13.709”, como portabilidade dos dados, estão inclusos nesta política de privacidade.

INFORMAÇÕES COLETADAS

– Informações fornecidas por você, como email, endereço e outras. Servem para personalizar a sua experiência e oferecer os serviços de entrega de produtos e de conteúdo.
– Informações automáticas, que são enviadas pelo seu computador assim que você acessa nosso website. Diversos detalhes técnicos como tamanho da tela, qual o navegador, qual é a rede da conexão, o endereço IP, horário, sistema operacional, “cookies” previamente criados pelo nosso website, entre outros. Para saber sobre “cookies”, veja a seção seguinte deste documento, específica sobre o assunto.

COOKIES

– “Cookies” são pequenos pedaços de informação que nosso website deixa gravado em seu navegador. Assim podemos saber que você está retornando em nosso website para oferecer uma experiência diferenciada. É uma prática comum em toda a internet e atualmente muito segura. Você tem o total controle do que fica gravado em seu navegador, para ver como limpar os “cookies” do nosso website (e de todos os outros) procure pela seção de Ajuda do seu navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari, etc).

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

– Informações de identificação pessoal podem ser compartilhadas com empresas terceiras no caso do processamento do pagamento. Utilizamos provedores de pagamento que recebem suas informações para emissão de boleto ou pagamento via cartão de crédito. Tomamos todas as medidas possíveis para que este seja um processo completamente seguro. Estas informações são transmitidas em forma de código, e ainda assim, encriptadas. Ou seja, o meio de pagamento recebe um código alfanumérico e a partir dele consegue gerar o pagamento. Seus dados também são compartilhados com empresas de entrega para realizarmos a entrega dos produtos (na maioria dos casos, os Correios. Mas possivelmente empresas transportadoras). O seu email é registrado em serviços que utilizamos para lhe enviar conteúdo e informações sobre o pedido. Isso não significa que esta empresa terceira irá lhe enviar emails, somente a Kumori tem essa permissão. Podemos fazer envios ocasionais de promoções de outras empresas em parceria com a Kumori. Porém, o envio sempre ocorrerá por meio da Kumori.

– Transferência de Negócios. Como qualquer empresa, a Kumori pode, a qualquer momento, ser adquirida por outros proprietários ou negócios. Sendo assim, suas informações pessoas também farão parte desta possível transferência. No entanto, elas ainda irão estar sujeitas às proteções desta Política de Privacidade, salvo modificações futuras deste documento, sempre informadas nesta página.

– Como qualquer negócio em território brasileiro, estamos sujeitos a requisições de entrega de dados por parte das autoridades competentes. Qualquer pedido da justiça brasileira será executado, podendo incluir a entrega para as autoridades das suas informações registradas na Kumori.

– Nosso website, e serviços que utilizamos para envio de emails, trabalham com Secure Sockets Layer (SSL), que encripta as comunicações antes que as mesas sejam enviadas através da internet. Assim, somente nós e o destinatário das informações terão acesso a elas.
ANÚNCIOS

– Podemos eventualmente utilizar funções de re-marketing em redes de anúncios. Ao visitar o site da Kumori, as redes de anúncios gravam informação em formato de “cookies”, que posteriormente podem ser utilizadas para exibir anúncios mais interessantes. Como usuário, você tem a opção de desativar os “cookies” (consulte a Ajuda do seu navegador) ou utilizar bloqueadores de anúncios.

CRIANÇAS E ADOLESCENTES

– Os produtos Kumori podem ser utilizados por adolescentes, porém, a sua compra através do nosso website deve ser efetuada por um adulto. Menores de 18 anos poderão acessar e consumir as informações do nosso website mediante autorização e participação dos pais ou responsáveis.

MUDANÇAS DESSA POLÍTICA

– Nós reservamos o direito de alterar essa Política a qualquer momento. As alterações estarão publicadas nesta página. Qualquer dúvida relativa a essa Política de Privacidade será sempre resolvida de acordo com a lei do Brasil.
DÚVIDAS

Qualquer dúvida que você tiver sobre este documento, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento pelo email [email protected] ou através de outras formas de contato disponibilizadas em nosso website.